平原農商銀行全面提高綜合服務能力,積極推進社保卡業務,為城鄉居民提供“馬上辦”“上門辦”“輕松辦”金融服務。截至9月末,社保卡持卡客戶數39.67萬戶,社保卡客戶覆蓋率達94.66%。
強化“政銀”合作。該行班子成員主動對接人社部門,簽訂合作協議,城鎮居民、農區村民、新生兒等社保卡均由該行發放,提升社保卡發放覆蓋面。密切協同合作,在政務大廳人社局窗口設立專崗,專職負責提供社保卡咨詢、辦卡、掛失換卡等業務,實現“一站式”服務。
壓實工作責任。將社保卡發卡任務考核到網點、員工,按“旬、月、季”進行排名、調度,加大正面激勵力度。成立17支金融服務隊,積極開展走村入戶、進企業等開展上門服務,為客戶辦理現場開立社保卡、密碼重置簽約等業務,延伸廳堂服務范圍。目前已開展上門服務2100余次,開立三代社保卡11249張,醫保電子憑證20684張,電子社保卡22393張。
加強科技支撐。平原農商銀行城區支行配備即時制卡機,設立社保卡服務窗口,3分鐘完成制卡、領卡,實現“即時申請,即時領用”,為參保人員提供更加便捷的社保及金融服務。 (李燕 尚波)
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