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山東省個人信息保護消費體驗調查報告:僅4成消費者會關閉不必要的App權限
來源:大眾新聞·經濟導報   加入時間:2025-3-3 19:44:19  

3月3日,山東省消協發布《山東省個人信息保護消費體驗調查報告》指出,當前個人信息保護形勢嚴峻。超85%的消費者表示曾遭遇過個人信息泄露,其中電商平臺、快遞物流、線下商家是信息泄露的主要源頭。從泄露信息類型來看,姓名、電話號碼、家庭住址最為常見,占比均超70%。

在網絡消費場景中,70%的消費者在使用App時,會遇到A過度索取個人信息的情況,如一些并不需要定位功能的App卻要求獲取位置信息,部分App甚至在用戶不同意某些授權時就無法正常使用。而且,約60%的消費者表示,在注冊各類賬號時,相關隱私政策冗長復雜,難以理解,超50%的消費者表示從未仔細閱讀過這些政策就直接勾選同意。

同時,在遭遇個人信息泄露后,僅有30%的消費者選擇采取措施維權,主要原因是缺乏有效證據、維權成本過高以及不清楚維權途徑。調查還發現,消費者對個人信息保護的意識雖有提升,但仍需加強,如僅有40%的消費者會定期清理手機緩存、關閉不必要的App權限等。

此外,消費者對于個人信息保護相關法律法規的知曉率較低,僅有25%的消費者能準確說出3條以上與個人信息保護相關的法律條款。

(大眾新聞·經濟導報記者 王偉)




編輯:付建

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